锦旗故事

情系业主办实事 热情服务暖人心  

穿梭在楼栋之间、巡查每一间房屋、真诚地与业主沟通。只要用心服务，再平常不过的小事，总会有人看在眼里，记在心中。

 “平日里，在朋友圈里经常能看到客服小杨发布的工作情况，她的暖心服务也日复一日浸润在日常生活中，从未间断。比如，逢年过节，我们都会准时收到真挚祝福；天气转凉，小杨会提醒我多穿衣服，减少室外活动；酷暑难耐的日子，物业又会向我们宣传防暑降温的小知识……今年中秋节我特意从上海带来一盒杏花楼的月饼给小杨尝尝。”   

映月里业主章女士感慨道，自己选择太湖健康城·映月里是选对了，虽然自己不常在这里居住，但暖心服务却时刻能感受得到，而管家对业主能做到这样的贴心和暖心，说明他们真的是在用心做好服务工作。

在日复一日的坚持中，北方物业人用细致的服务拢起业主生活的琐碎，把心中的热忱织成锦绣，他们把平凡小事汇聚成温暖的海洋，让业主感受到的不止是服务，更是家的味道。

10月10日，北方物业桃源居客户服务中心居然收到了来自隔壁小区业主的一面锦旗！据了解，起因是桃源居秩序主管吴俊在日常巡逻时发现一位“不速之客”在园区内游荡，于是立即向监控室汇报了此情况。桃源居监控室捕捉到这位“不速之客”的身影，立即反复查看小区监控视频，为它寻找主人。在为其寻找主人无果后，桃源居客服主管刘萄联系了附近小区的负责人，利用中午午休时间带它出门“寻亲”，最后在得月湾小区找到了它的主人。为了感谢北方物业工作人员帮助自己找到心爱的狗狗，得月湾业主特送锦旗到北方物业桃源居客户服务中心表示感谢。